社内実績アポ率0.5%から平均アポイント率1.3%、毎月30~40件の新規商談を獲得
ご依頼前の課題
広告代理業としてマーケティングの運用代行を提供されている企業様からのご依頼。
今まではインバウンドと紹介のみで顧客を獲得していたが、成長に限界を感じ、アウトバウンド営業を社内で試験的に開始。
アウトバウンドからのリード獲得を全く行っておらず社内にノウハウがなかったため、アポイント率0.5%で想定を下回り外注を検討。
Ahieversが提案したご支援
初月：優先的にアタックするべき「ターゲット」と「最適な訴求」を見出すためにABテストを優先。
2ヶ月目以降：初月の実施結果からターゲットを絞り込み、トークも絶対的な型としてベースを作り本格的なリード獲得施策としてのテレアポを開始+今まで問い合わせがなかったセグメントの中で開拓したい業種も少量ずつ試験を実施。
ご支援の結果
初月は過去に成約実績がある企業群と同じ企業群に対してセグメンテーティングなどなしで架電したためアポイント率0.5%。2ヶ月目以降、初月アポイント率・担当接続率がそれぞれ1%以上、10%以上のセグメントに絞り込み架電したことで平均1.3%のアポイント率を達成。毎月30~40件のアポイントを安定して創出。