飲食、運送業界に向けたDX支援を展開されており、新事業である製造業むけのDXコンサルティングサービスのリード獲得のご依頼。
社内にインサイドセールスチーム不在、新規顧客の獲得は掲載サイトを活用されていましたが、新事業展開に合わせて、また社内体制の見直しも込みでのご依頼でした。
サポート終了後に実施した振り返りインタビューをレポートとして公開しております。

M様：
まず、初月についてはアポイント率0.6％と当初期待していた数値よりは低空飛行でした。正直、このまま任せても良いものかと悩みました。
ですが、毎週の定例会議で数値が良い部分も悪い部分も全て公開していただけたり、次の一手を必ず持ってきてくれていたこと、また自社としても「新規事業でターゲットが定かではない」「テレアポに関する知識も100％持ち合わせているわけではない」ということでもう少し様子を見てみようということになりました。
初月でターゲットの絞り込みを5パターン、それぞれ数百コールずつ実施していただき、トークも訴求点や型を変えて3パターンで検証していただけて反応がよさそうなターゲットとトークの大枠は見えてきてました。
2ヶ月目以降は連休が入るなど月によって変動はありましたが、平均3%、リストによってはアポイント率15%を超えていたりと想定を遥かに上回る成果で好調でした。


Achievers:
初月で想定を下回っていたとのことですが、かなりご不安も有られたんではないですか？


M様:
はい。正直2週目くらいの段階で若干の不安はありました（笑）
ただ、契約前に2時間くらい使って現状整理だったり目標設定だったりをしていただいたんですが、その時からコアになるターゲットの選定やスクリプトの実験で初月の数値は下がる可能性はあると聞いていたので、そこまで不安はなかったです。

M様:
一番印象に残っているのは、徹底して私たちの目標達成に集中してくれたことですね。
サポート面でも価格面でも最初の説明を受けた時点で私の中では利用は決めていて、そのこともお伝えしたんですが、「この事業に関わる主要メンバー全員を集めて一度お話しを聞かせてください。それまで契約は待ってください。」と言われて、それがかなり印象的でした。他にも3社問い合わせて話を聞いていたんですが、一番根掘り葉掘り聞いてきた会社でしたね。（笑）
サポート面でいうと必要な情報は全て共有してくれるし、ターゲットだったりサービスの形態だったりで毎回の会議で必ず改善策を持ってきてくれたのも助かりましたね。


Achievers:
思い出しました！！
Mさんそれ言ったとき固まってましたね！（笑）


M様:
熱量が高い人だな〜と思いました。（笑）
チームを集めて全体の打ち合わせを実施したんですが、岩崎さんが中心となって全体のゴールとKPIを引き出してくれたので、その後の実行段階もスムーズに進められたように思います。

M様:
どんな理由であってもリード不足で悩んでいる企業さんは一度問い合わせてみる価値はあると思います。
実際に利用させていただいてリードが増えたってところはもちろんなんですが、今まで弊社が本格的に取り組んだことがない領域で、かつ社内に経験があるチームもメンバーもいなかったので戦略段階や改善の支援までしていただけたのがありがたかったです。